不能把留服认证当成可以随时取消重填的普通订单。现行《国（境）外学历学位认证办法》第十五条规定，提交申请后，不得变更申请材料、修改申请信息或者撤回申请。已经受理的申请，另有“特殊原因终止”规则，但不是申请人点击取消就能生效。
哪些情况下，可以提出终止请求？
办法第二十二条规定：申请受理后，申请人如有特殊原因确需终止认证，留服中心可以准予终止。这里的“可以”意味着需要由留服中心判断，不是提出理由后就必须终止。
同时有两项明确例外：已经向证书颁发机构、办学机构或其他机构发起核查；申请人具有提供虚假材料、信息的可能性。遇到这两类情况，不能援引这一条要求终止。
“结果还没出来”，不等于“尚未开始核查”
例如，申请已被受理，但你暂时不需要认证书了。即使页面还没有认证结果，也不能据此判断一定能取消：留服中心可能已经向学校发出核查。认证结果是否出具，与是否已启动对外核查，是两个不同问题。
确有特殊原因时，可通过留服中心官方服务渠道说明本人的申请编号、原因与当前进度，请求判断是否符合终止条件。在收到明确处理意见前，不应把“已提出请求”当作原申请已经结束，更不要无故重复提交另一笔申请。
填错了信息，或者需要补材料，怎么办？
先说明具体错误或材料问题，按本人申请收到的官方要求处理，不能自行推定“撤回重交”是通用办法。办法允许留服中心在材料不充分、不完备或有疑义时要求说明或补充证明；这与申请人随意改动已提交内容不是一回事。
如果已经收到结果，就不再属于在审期间终止。尤其是因漏补材料收到通知的，可看“暂不认证”与“不予受理”分别怎样处理。终止请求是否获准、是否退费，也不能混为一个结论；不要仅凭提出终止就预期退款到账。
依据：教育部留学服务中心《国（境）外学历学位认证办法》，原发布于2023年1月28日。
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